Politique de Confidentialité
Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Ce document détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la sécurisation de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 11 juin 20261. Responsable du traitement des données
2. Collecte des données
Nous recueillons différents types de données pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience :
Données fournies directement
- Informations d’identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
- Contenu de vos messages (formulaire de devis ou de contact, estimateur, email)
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
3. Utilisation des données
Les données personnelles que nous collectons sont traitées conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Nous les utilisons principalement pour :
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi n° 2013-450 et aux obligations légales applicables.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons être amenés à les partager dans les cas suivants :
Hébergement, outils d’envoi d’emails et prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Si la loi l’exige ou sur demande formelle d’une autorité judiciaire ou administrative.
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de Côte d’Ivoire ; ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées assurant un niveau de protection adéquat de vos données.
Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées au sein de l’organisation, dans la limite de leurs fonctions et tenues à une obligation de confidentialité.
6. Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet, en obtenir une copie et faire corriger les informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données, sauf lorsque leur conservation est requise par une obligation légale.
Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection, ou pour des motifs liés à votre situation particulière.
Demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement (marketing, cookies non essentiels), le retirer à tout moment, sans effet rétroactif.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection compétente, l’ARTCI (Côte d’Ivoire).
Exercice de vos droits : écrivez-nous à contact@sysenergies.com.
7. Sécurité des données
Mesures de sécurité mises en œuvre
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
8. Politique de Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et améliorer l’expérience, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, catégorie par catégorie. Votre choix est enregistré sur votre appareil (avec sa date) pendant 13 mois au maximum, puis le bandeau vous sollicite à nouveau.
Le refus des cookies non essentiels n’altère pas l’accès aux fonctionnalités principales du site.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
